Co jsou to „trust badges“ a jaký mají význam?

Jedná se o poměrně mladý význam, který nabyl velkého významu nejen u nás v České republice, ale také globálně. Takzvané odznaky důvěry v českém překladu, jsou různá ocenění, která se dávají internetovým stránkám nabízejícím libovolné produkty a služby. Dá se jim ale doopravdy věřit?

Kdo vydává odznaky důvěry?

Tyto odznaky jen málokdy vydávají menší nebo méně známé weby. A to především proto, že velikost vydavatele tady pochopitelně zvyšuje i záruku, kterou takový odznak poskytuje. Většinou je tak vydávají opravdu velice známé a velké portály, které se pohybují v online prostředí obchodu a služeb.

Příkladem může být například odznak spokojenosti klientů, který vydává zbožový porovnávač Heureka nebo hodnotící portál Aplikant.cz. Celou řadu odznaků ale najdete i od dalších velkých společností a řadí se mezi ně i globální giganti jako Google.

Jaké podmínky musí web splňovat?

Podmínky si pochopitelně každá společnost určuje zcela sama. Záleží nejen na okruhu podnikání, ale především na tom, co odznak hodnotí. Některé odznaky se specializují na klientský servis, jiné na spolehlivost služeb a kvalitu nabízeného sortimentu.

Vesměs ale platí, že se odznaky nerozdávají pouze na základě interního posouzení podle pravidel, ale velice důležitá jsou také hodnocení zákazníků a recenze, které jsou k obchodům veřejně dostupné.

Jaký význam trust badges mají?

Jaký vůbec mají význam? Internet jako takový je nejrozšířenějším masovým médiem. I přesto je ale až překvapivě otevřený a neregulovaný. Založení e-shopu se dá stihnout opravdu už za jeden den, a proto se internet stal působištěm mnohých podvodníků. Odznaky důvěry mají v tomto případě vyzdvihnout takové společnosti, které se na trhu již nějakou dobu pohybují, a na jejichž služby a produkty, se můžete bez obav z výsledku vždy spolehnout. Certifikace firem od společnosti 123jobs Media vám umožní získaní on-line certifikátu důvěryhodnosti.